実施日時：2023/8/24(木)　10:00-11:00
講演者：あっきぃ
概要：
サービスデスク業務は、企業のITサポートにおける重要な機能でありながら、
手動での問い合わせ対応が一般的であり、メンバーへの負担、対応時間の長さ、
不十分な問題解決による顧客満足度の低下など、様々な課題が伴っています。
今回のライブ配信では、サービスデスクの課題解決に向け、
AIとRPA を組み合わせた事例をご紹介します。